経済産業省のAI関連施策及びガイドブック

デジタル人材がいない中小企業が、販売する商材、サービスや、事業・業務プロセスをデジタル化して変革・改善するDX（デジタルトランスフォーメーション）に取り組むにはどのような方法があるでしょうか。

DXとは、本来、「データやデジタル技術を使って、お客様の視点で新たな価値を創出していくこと」とされますが、具体的な取り組み方法としては、ビジネスモデルや企業文化などの企業規模や業種・業態により、さまざまな形がありえます。

さらに特に最近では、ChatGPT等のAI（人工知能）を事業活動に活用する動きが広がり、DX推進の追い風になってきています。

経済産業省の『中小企業向けAI導入ガイドブック』（令和4年）では、中小企業がDXやChatGPT等のAI（人工知能）を導入・活用する際のノウハウが、比較的わかりやすくまとめられています。

また、経済産業省では、中堅・中小企業等のDX推進を後押しするべく、DXの推進に取り組む中堅・中小企業等の経営者や、これらの企業を支援する機関が活用することを想定したDXの推進のための「手引き」を作成するとともに、中小企業が自らAIを導入する場合において、中小企業自身が自社の状況を踏まえて適切な導入方法を判断し、自社主導でできるだけ安全にトラブル少なく導入を進められる状態を目指せるよう、このガイドブックを取りまとめています。

【参考URL】
経産省の中小企業向け「DX推進のための手引き」：

https://www.meti.go.jp/policy/it_policy/investment/dx-chushoguidebook/tebiki2-0-yoyaku.pdf

中小企業ＡＩ活用促進とガイドブック等を紹介する経産省のウェブサイト：

https://www.meti.go.jp/policy/it_policy/jinzai/AIutilization.html

《 森 哲郎 ／ 中小企業診断士 》