店舗開業成功の鍵！立地選びの5つのポイント

ネリサポの相談窓口では、商店街空き店舗入居促進事業のお問い合わせ・ご相談が増えています。
なかには、店舗用物件の空きがないことから、物件探しに苦慮され、妥協して店舗を選ぶ方もお見かけします。客商売においては、物件・立地の良し悪しが売上の大半を決めると言っても過言ではありません。

今回の記事では、開業の成功を左右する物件・立地選びの際に絶対に押さえておくべき5つのポイントをご紹介します。

1. 人通りの多さ

立地選びの王道、それは「人通り」です。
特定の場所を通過する人や車両の数を計測し、その場所の人の流れや交通状況を把握するために、通行量を調査することが必要です。

ただし、数字（統計）だけ把握するのではなく、実際に五感を使って人の流れを観察することも大切で、人々の歩くスピードや立ち寄る場所、街の雰囲気や賑わいなども、店舗の集客力を左右する重要な情報になります。

例えば、オフィス街では、平日と休日で雰囲気ががらりと変わります。
居酒屋なら夕方以降の人の流れが重要ですし、カフェならば朝の通勤時間帯の人通りが重要かもしれません。

気をつけていただきたいのは、GoogleマップやSNS・インターネットの情報も大事ですが、最後は自分の目で確かめることが重要です。お客様の目線で街を歩くことで、自分の店のターゲット客層がどんな時間帯に多く通るかを見極めてください。
夜の雰囲気が急に悪くなる、酔っ払いが多く騒音があって、朝にはゴミが散乱したり、周辺の看板が壊された形跡がある、など、朝・昼の営業時間以外でも確認をしていただくことが大切です。

チェックポイント

• 平日・休日、朝・昼・夕方・夜と時間帯別に調査する
• 年齢層や性別もチェックする
• 五感を使って、街全体の雰囲気や賑わいを体感する

2. アクセスの良さ

アクセスの良さは、お客様が「ちょっと寄ってみようかな」と思えるかどうかを左右します。

例えば、駅から徒歩3分の立地なら、駅を利用する人が立ち寄りやすい店舗になり、車メインの郊外型店舗なら、幹線道路からのアクセス、視認性ある看板の有無、駐車場の有無が重要になってきます。

ポイントは、自分のお店のコンセプトとターゲット客層に合わせて、最適なアクセス環境を選ぶことです。
また、アクセスがよい立地・物件は、家賃も高くなりがちなので、コストとのバランスも考えましょう。

チェックポイント

• 駅や主要な道路からの距離やアクセスを確認する
• 徒歩・自転車・電車・バス・車それぞれの利便性を調べる
• 階段／エレベーター、バリアフリーなどを確認する

3. 視認性と外観

お客様の目に留まることは、集客の第一歩であり、視認性の高さは、特に新規開業では重要なポイントです。誰にも見つけてもらえないと、大失敗に繋がってしまいます。

ここでのコツは、視認性は最大限高め、価格とのバランスを取ること。
角地や大通り沿いは視認性が高く、新規客を獲得しやすい反面、家賃も高くなりがちです。一方で、裏通りでも独創的な外観デザインで注目を集める店舗もありますが、店舗デザインに開業コストがかかるかもしれません。

チェックポイント

• 通りから見えやすい位置にあるか確認する
• 看板やサインは目立つ場所に設置できるか確認する
• 店舗デザインで通行人の目を引けるか確認する

4. 周辺施設との相性

近隣エリアにある周辺施設は、あなたの店の強い味方になることも、手強いライバルになることもあります。
例えば、近所にスーパーやコンビニ、郵便局など、日々利用される人の多い店舗があると、近隣エリアでの消費の回遊性が高まります。逆に、同じようなコンセプトの競合店が密集しているエリアなら、差別化戦略が重要になってきます。

ポイントは、周辺施設をライバルとしてだけでなく、協力関係を築ける可能性のあるパートナーとして見ることです。地域全体の魅力が高まれば、結果的にあなたの店にも良い影響があるはずです。

チェックポイント

• 相乗効果が期待できる施設は近くにあるか調べる
• エリア全体での人の流れがあるか確認する
• 競合店の数と特徴を調べる

5. 前テナントの分析

同じ物件で以前営業していた店舗について調べることは、意外な発見につながるかもしれません。

例えば、立地は良いのに短期間で閉店を繰り返している物件があったとします。
これは、家賃が高すぎるとか、内装・建物に問題がある、看板が付けられず目立たない、などの理由が隠れている可能性があります。
前テナントの失敗から学び、同じ轍を踏まないようにすれば、自分の成功のチャンスに変えることができます。

チェックポイント

• 前テナントはなぜ閉店したのか、調べる
• 前テナントはどんな業種で、どのくらいの期間営業していたか、調べる
• 地域の人々の評判はどうだったか、聞いてみる

店舗開業の成功は立地だけで決まるものではありませんが、かなり重要な要素です。
掲載したポイントを参考に、適切な物件・立地の選定にお役立てください。

《 眞本崇之 ／ 中小企業診断士 》