中小企業診断士が巡る、練馬の街 ~coyakame~
起業したいと思っても、初めてのことなので何から手を付けて良いのか分からず、先行き見えない不安が圧し掛かる。それでも新たな一歩を踏み出す決断をした起業家の皆さんに話を聞いてみたい! という訳で今回は、2024年4月に起業されて、試行錯誤を続けながらも道なき道を切り開き、着実な成長を遂げられているcoyakame(こやかめ)さんにインタビューさせて頂きました!
店舗情報
店舗名:coyakame
業種:小売業(アクセサリー製造販売)
「欲しいものが売ってないなら、自分たちで作れないかな?」
まずはcoyakameさんについて教えてください。
私たちは“シンプルだけどクセがある” をブランドテーマに、アクセサリーを制作して、ECサイトで販売しています。去年の年末頃から事業化を目指し始め、本格的に事業を開始したのは2024年の4月です。
今はお二人で事業をやっていらっしゃいますが、どういったご関係なんですか?
学生時代の友人で、もう10年来の付き合いですね。ちなみに、私たちのあだ名が「こや」と「かめ」だったので、それを繋げて「coyakame(こやかめ)」という店名にしました。最近はインスタライブとかでお客様からも「coyaさん」「kameさん」と呼ばれています(笑)
本格的に事業開始されてから半年ほどでお客様からあだ名で呼んでもらえるほどの関係性を築かれているのはすごいですね(笑) では次の質問ですが、なぜ起業しようと思ったのか、キッカケを教えてもらえますか?
元々私たちは二人ともアクセサリーが好きなんですけど、お店に売っているものって「大量に作られているもの=誰かと同じもの」か「特別な一品=高級品」が多くて、日常のファッションとして取り入れられるのに魅力的なアクセサリーが見つからなかったんですよね。で、二人で話していたら「売ってないなら、自分たちで本当に欲しい(丁度良い)アクセサリーを作れば良いんじゃない?」って話になって、作ってみたのがきっかけです。
おぉ、すごい行動力ですね(笑)でもアクセサリーって作りたいと思ってそんな簡単に作れるものなんですか?これまでの仕事や学校で作り方を学んだとかですかね?
いえ、全て独学です(笑)ですので最初はものすごく時間をかけたのに全然思い通りのものができなかったのですが、本を読んだり、インターネットで調べたり、彫金教室に参加したりしながら試行錯誤を続けていたら、作りたいものが作れるまでに上達していきました。品質も最初の頃(数年前)と比べると、目に見えて上がってると思います。
「自分たちが良いと思ったもの以外は販売しない!」
独学でこれだけの商品を作れるようになる為には相当な試行錯誤をされてますよね、素直に尊敬します。ぜひこだわりが詰まった商品についてもっと教えてください。製作はどちらが担当とか決まっているんですか?
二人とも製作をやっています。お互い製作するのが好きなので、どちらかだけとかにしたらケンカになりますね(笑)作業毎に分業とかではなく、それぞれが一つの商品を最初から最後まで作り上げています。
じゃあ販売されている商品は全て一点モノなんですね!
そうですね。機械での大量生産ではなく、基本的にはすべて手作りなので、同じデザインのものでも少しずつ個性があると思います。
新商品開発も全て自分たちで考えているんですよね?
はい。新商品は今のところ、月に一度は発表するようにしています。それぞれが商品アイデアを考えて、試作品が出来たら持ち寄って、改善点を出し合って、二人揃って「これ良いよね」って自信を持って思えたものだけをECサイトで販売しています。ちなみに新商品として日の目を浴びなかったものもたくさんあって、お気に入りは各自ちゃっかり使っています(笑)
「販売価格を決める時だけは険悪な雰囲気になることも(笑)」
新製品として発表するかどうかを相談する時は揉めそうですね(苦笑)
そんなことないですよ。二人とも価値観が近いからか、ほとんど揉めることはないです。でも、販売価格を決める時だけは険悪な雰囲気になるかも(笑) 私たちは元々自分たちがユーザでもあるので、その目線で考えると少しでも安くしたいなと思うんですよね。でも私たちも事業者目線では材料代や製作にかかる時間を考えると下回れないボーダーラインもあって…最後は市場のセリ(の逆バージョン)みたいにお互いが価格を言い合って決定してます(笑)
価格を決めるのは難しいですよね…。このお店の価格とかも参考にされるんですか?あと、ライバル視しているお店はありますか?笑
ライバルって訳ではないですが、意識しているお店はあります(笑)でもあまり他のお店は見ないようにしていますね。どうしても商品を見てしまうとそこに考えが引っ張られてしまう気がするので…
そうすると商品アイデアはどこから得てるんですか?
私たちの場合は「自分が欲しいもの」がそのまま商品アイデアになるので、日々アクセサリーを着ける中で思いつくことが多いです。あとは、知らない土地に出かけたり、たまには美術館に行ったりして、そこで見たものからインスピレーションを高めています。
「購入してくれた方からの反応を貰えた時が一番嬉しい!」
Instagramでライブ配信もやってらっしゃるんですよね?
はい。月に一度、新作発表のタイミングでやっています。二人とも人前で話すのが得意な方ではないので最初は大焦りしながらでした。今でもライブ配信前や配信中は二人して変な汗をかきます(笑)それでも最近は見てくれる方も少しずつ増えてきていて、コメントで反応をもらえるのが本当に嬉しくて続けられています!
双方向でやり取りできるのはライブならではですよね。お二人はお客様とのコミュニケーションを本当に大切にされていますよね。
私たちは、身につけるアクセサリーが気持ちや気分を左右すると思っているので、「お客様がその日を気分よく過ごせるかどうかは私たちのアクセサリーにかかっている!」くらいの気持ちでやっています。だから、coyakameを見つけてくれた方が満足できるアクセサリーに出会えるように、問い合わせをもらった場合は全力で協力させてもらっています!号数が分からない方には指のサイズを測定するバンドも準備していますし、アクセサリー選びで迷われている方には、その方が好きなものやどんな時に使うのかを何度も聞いて、時にはお客様の姿を妄想しながら商品を提案しています(笑)
これまでに特に印象に残っているお客様はいますか?
私たちのアクセサリーを気に入ってくれた方は皆さん印象深いので、誰かひとりを選べないんですけど、それだとインタビュー的に困っちゃいますよね(笑)じゃあ、初めてのお客様のお話なんですけど、その方は実は私たちがまだ事業をやる前(ECショップを持つ前)に商品を気に入って買ってくれました。
先ほどもお話ししたように、元々は自分たちがほしいアクセサリーを自分たちで作っていたんですけど、出来たアクセサリーをSNSに投稿していたら、突然知らない方から「そのアクセサリーが欲しいです!」ってDMが届いたんです! 最初は半信半疑でやり取りしていたんですけど、パートナーの方への贈り物にしたかったそうで、実際に代金も払って頂けたので、二人で一生懸命製作した商品を送りました。すると、私たちのアクセサリーをすごく気に入ってくれて、お礼の連絡をもらえたのが二人とも嬉しくて、「喜んでくれる人がいるなら、事業としてやってみようか」って(笑)
「確定申告がちゃんとできるかなとか不安もあるけど…」
販売している商品でもないのに、面識のない方から欲しいと連絡が来るなんて、ほんとにお二人の商品が魅力的なんですね!ファンの方もどんどん増えていて順風満帆のようにも思えますが、困っていることや悩んでいることはありますか?
私たちは二人とも経営なんて初めてで、分からないことはいっぱいあります。最近だと確定申告が無事に出来るかなとか(笑)色々な方にお話を聞いたり、インターネットで調べたりもしてたぶん大丈夫だとは思うのですが、不安はなくならないですね。
確かに経営をしていれば悩み事は尽きないかもしれませんね。そんなお悩み解消の相談先の一つとしてネリサポをご活用いただきありがとうございます。せっかくなので、ネリサポを使ってみた感想を頂けますか?(笑)
すごく親身になって話を聞いてくれたのが印象的です。私たちと同じ立場になって一緒に考えてくれて、これまでの経験値からこうすれば良いかもというアドバイスをもらっています。あと、同じ相談員の方に継続して相談できるので、仲間が3人になったみたいで心強いです(笑)
「これからも二人で色んなことにチャレンジしていきたいです」
最高のコメントをありがとうございます(笑)頂いたご期待に添えるようこれからも精進します。では最後に、今後の計画やどんなことをやってみたいかを伺えますか。
これからも二人で色んなことにチャレンジしていきたいですね。今決まっている新たなチャレンジは、私たちを知ってくれている方ともっと交流してみたくて、ついに対面でお話しできるポップアップ出店をやる予定なんです!あとは、まだ見たことのないアクセサリー作りはもちろん続けていきたいですし、オーダーメイド製作のようにもっとお客様にピッタリのアクセサリーをご提案することができたらいいなとも思っています。
オーダーメイドは面白そうですね!お二人ならお客様が本当にほしいアクセサリーを作ってあげられると思います。別の観点では、今後は事業の拡大などもお考えなのでしょうか?
今のところは無理に事業を大きくしたいとは思っていないですね。従業員さんを雇うというのもイメージつかないですし、経営についてもまだまだ手探りなので、二人で出来ることをやっていきたいなと思っています。
無理せず自分達のペースでというのがお二人らしくて良いと思います!あと、ポップアップ出店の予定もあるんですね!具体的なことは決まっているんですか?
11月30日(土)に日本橋のStudio SOILというところでやります!知り合いのショップと3ブランド合同開催で、アクセサリーとおいしい焼き菓子のある最高な空間にする予定なので是非遊びに来てください!
日時:11/30(土)11:00-19:00
場所:studio SOIL( @studio.soil )
東京都中央区日本橋横山町10-5
おぉ!ありがとうございます! 焼き菓子も好きなので是非のぞかせてもらいますね 笑 ちなみに今回のイベント情報とか、coyakameさんの最新情報を知ろうと思うとどこを見れば良いんですかね?
新作の情報や先ほどお話ししたイベント情報なんかも私たちのInstagramアカウントで発信しているので、良ければフォローしてもらえると嬉しいです。恥ずかしいですがインスタライブも見てくださいね(笑)
終わりに
起業する際に必要なものは色々とあると思いますが、その中でも私は「想像力」と「行動力」がとても大事と思っています。特にオンラインビジネスだと相手からアクションしてもらわないと連絡すら取れない為、「相手はきっとこんなことを望んでいるんじゃないかな?」と想像し、その為には何をすれば良いかを考えて行動に移します。
また、その行動の全てが報われる訳ではなく、失敗(成功)の要因を想像(分析)し、改善しながら次の行動に繋げていくことを繰り返すことが求められます。 ともすれば長く険しい道のりを、持ち前の「想像力」と「行動力」で邁進されるcoyakameさんをネリサポは今後も応援し続けます!
鵜飼雄太 <チーフアドバイザー>
マーケティング、販路開拓支援が得意
自身も”ゼロから起業”を経験。
販路開拓や売上拡大でお悩みの方に。
何が足りないのかを一緒に考え、
一歩踏み出すキッカケ作りをお手伝いします。