「生成AI」活用のアイデア
admin第1回：飲食店のSNS投稿における生成AI活用
飲食店のプロモーションに欠かせないSNSですが、日々の業務を行いながら、工夫を凝らしたSNS投稿を継続していくことは大変だと思います。
そこで注目されるのが生成AIの活用です。今回は飲食店が手間をかけず、クリエイティブなSNS投稿を行うための生成AI活用アイデアについて、サンプルをもとに紹介します。
生成AIに指示を出すための命令文が「プロンプト」です。AIによるテキスト生成では、このプロンプトの質が結果の質に直結します。
生成AIに狙い通りの投稿テキストを作成してもらうには、「投稿者の立場（だれが）」、「投稿の目的（何を伝えたいか）」、「投稿のターゲット（だれに対して）」など、具体的かつAIが理解しやすいようなプロンプトにすることが重要です。
サンプルとして、架空のイタリア料理店「ベッキオ・ローマ」が、季節のコース料理のプロモーション情報をInstagramに投稿する場合を想定して生成してみました。
サンプルプロンプト
あなたは【飲食店】のSNSマーケターです。SNSで【発信内容】を投稿したい。【条件】に従って、投稿テキストを3パターン作成してください。
【飲食店】
・店名は「ベッキオ・ローマ」
・練馬駅徒歩3分
・ローマの有名店で修業したシェフ
・本格イタリアンがリーズナブルに食べられる
【発信内容】
・夏野菜を使ったコース料理、今週のメインは仔羊のイタリアングリル
・平日のご予約でグラスワイン1人1杯無料サービス
【条件】
・投稿するSNSはInstagramである
・投稿のターゲットは20代～30代の女性である
・冒頭に30文字以内でタイトルを入れる
・口語調である
・ハッシュタグ「練馬駅」「女子会」を入れる
サンプルプロンプトによるテキスト生成例（Microsoft Copilotを利用）
パターン1: 「夏の味覚フェスタ✨」 こんにちは！練馬駅チカの「ベッキオ・ローマ」から、夏野菜満載の特別コースをお届け！今週は、ローマ流仔羊グリルが登場。平日予約で、グラスワインをサービスしちゃいます🍷 #練馬駅 #女子会
パターン2: 「仔羊と夏野菜のマリアージュ🍽️」 皆さん、こんにちは！「ベッキオ・ローマ」で、シェフ特製の夏野菜コースをご堪能あれ。平日は仔羊のグリルに合わせて、ワインを1杯プレゼント！ #練馬駅 #女子会
パターン3: 「グリルで乾杯🥂」 練馬駅からすぐ、「ベッキオ・ローマ」でイタリアの夏を感じてみませんか？シェフがローマで学んだ仔羊のグリルをメインに、夏野菜コースをお楽しみいただけます。平日限定でワイン無料！ #練馬駅 #女子会
生成AIの利用が初めての方でも取り組みやすいよう、サンプルプロンプトは要点を絞った簡単な記述にしてあります。
先ずはサンプルプロンプトをもとに、自店舗の情報、特徴・強み、ターゲットとする顧客層、発信したい内容、生成するテキストの条件（文字数、文体など）に書き換えて、SNS投稿における生成AI活用を試してみてはいかがでしょうか。
サンプルで生成したテキストのパターン3は「平日限定でワイン無料」となっており、「平日のご予約でグラスワイン1人1杯無料サービス」という実際のプロモーション内容との間で乖離が発生しています。
生成AI活用の際には人の手によるチェックと修正が必要です。SNS投稿に際しては、AIで生成した投稿テキストが事実と異なる内容になっていないか、意図しない発信内容になっていないか、必ず確認したうえでご活用ください。
《 高島 慎一郎 ／中小企業診断士 》
