36協定－適正に過半数代表者を選出するには
労働組合がない事業場では時間外労働・休日労働に関する協定（36協定）等の締結に際して、労働者の過半数を代表する者（過半数代表者）を選出する必要があります。 直近では、新型コロナウイルス感染症の影響で休業するにあたり休業手 […]
長時間労働解決のネック
前回触れました働き方改革に関連して、長時間労働を解消する上でのネックと解決策について整理してみたいと思います。 ■仕事量の問題 「一部の者に集中」→意識して分散し平準化。 「仕事の属人化」→共有化し担当不在でも対応可能に […]
働き方改革で人手不足！有期雇用契約のトラブル
新型コロナウイルスの影響で失業者の増加が問題となっていますが、実際には人手不足で悩んでいる企業がたくさんあります。特に中小企業では、一定のスキルや資格を持った人ではないとできない仕事が多く、コロナ不況の今でも社員の採用に […]
ビジネスの基本！忘れがちなABCDを思い出してみる
○ビジネスの基本！忘れがちなABCDを思い出してみる○ 事業が軌道に乗ってくると、忙しくて疎かになってしまうところが出ていませんか？緊急・重要なことであっても、惰性でなんとなく進めてしまっていませんか？私自身も「先生」と […]
新たな取り組み 成功への道のり（５）顧客からファンへ
新しいサービスを始めるとき、まずは既存客にご案内をしたはずです。その際に、無反応だったお客様、いまいちの反応だったお客様もいれば、二つ返事で「喜んで買います！」と言っていただいたお客様もいたと思います。同じサービス案内を […]
新たな取り組み 成功への道のり（４）ITの壁
今回は、オンラインサービスを始めて苦戦している方の傾向を挙げてみます。 まずは、「事業者」側のITの壁があり、準備や設定、操作など、ITの知識やノウハウ、環境などを理由に思うように扱えない、という壁を感じて苦戦している方 […]
新たな取り組み 成功への道のり（３）情報発信
前回の情報収集力に関連して、今回は情報発信についてです。 まずは、お客様に新しい取り組みを知っていただく、という「認知」のステップをクリアしなくてはなりません。 しかし、多くの事業者は、「うちのお店は、近隣・世間一般に知 […]
新たな取り組み 成功への道のり（２）情報収集力
前回の「高速PDCA」に続いて、今回は情報収集力の話です。 今回のコロナ禍では、日々新しい情報が出てきて、私たち専門家ですら情報収集に苦戦した時期もありました。特に補助金や給付金は、知らなければ申請すらできないため、情報 […]
新たな取り組み 成功への道のり（１）高速PDCA
コロナの影響を受け、新しいビジネスにチャレンジしている方が多いと思います。成功している人、苦戦している人、いくつか傾向が見えてきましたので、ミニコラムに連載する形でまとめてみたいと思います。 １つ目はPDCAです。P […]
働き方改革の目的は事業主のため
働き方改革に伴う長時間労働の是正はすでに始まっていますので、皆さんも対応していかなければなりません。新型コロナの影響で忘れられてしまいそうです。 働き方改革は長時間労働を減らすことが目的と思われがちなのですが、それはあく […]