女性のお客様に向けた販売促進について

支援しているサービス業の経営者と女性のお客様向けの販売促進策を検討する機会がありました。
なにかのヒントになれば良いと思い、その時に出たアイディアを紹介いたします。

１．ソーシャルメディアキャンペーン

　・InstagramやFacebookの利用

　　ソーシャルメディアを利用することが多いので、美しい写真や動画など関心を引くものを投稿して、ターゲット層にアピールする。

　・インフルエンサーとのコラボ

　　インフルエンサーとコラボして、自店を紹介してもらう。

２．女性向けのイベントの開催

　・レディースディ

　　週に1度くらいの頻度で女性限定の日を設けて、料金の割引や会員ポイントの割増を行う。

３．特典や割引

　・グループ割引

　　友人と一緒に来店することで割引を受けることができるグループ割引を提供します。

　・ポイントプログラム

　　来店や利用に応じてポイントがたまり、特典と交換できるプログラムを導入する。

４．コラボレーション

　・美容やフィットネス関連とのコラボ

　　ヨガスタジオやエステサロンと提携して、共通のターゲット層にアプローチする。

　・他の女性向けブランドとの共同プロモーション

　　ファッションブランドやコスメブランドとの共同キャンペーンを実施する。

５．カスタマーエクスペリエンス（顧客体験）の向上

　・おしゃれでリラックスできる空間つくり

　　インテリアや雰囲気にこだわり、女性がくつろげる空間を提供する。

　・プロフェッショナルなサービス

　　フレンドリーで知識豊富なスタッフを育成、配置して、訪れるたびに良い体験ができるようにする。

６．オンラインの口コミやレビュー

　・レビューサイトでの高評価

　　常連のお客様にレビューを投稿してもらい、口コミの評価を高める。

　　　

アイディアを組み合わせて女性のお客様へのアピールを強化して、集客アップを図りましょう。

《 中川 浩一 ／ 中小企業診断士 》